Spørsmål vi ofte svarer på. / Frequently asked questions.

Som et resultat av dette mottar vi mange forespørsler pr. E-mail. Ofte er spørsmålene de samme, og det slo oss at vi kunne samle noen av de oftest stilte spørsmål på en av våre internettsider - FAQ, frequently asked questions.

Det ble starten på denne siden. Flere spørsmål og svar vil bli føyet til etter hvert som tiden tillater det.

Svar:

Det kan du godt. Vi har prøvd ut forskjellige løsninger blant annet med skjemaer som kan fylles ut fra våre nettsider, men vi er kommet til (pr. 2007) at bud som tastet rett inn i en e-mail fungerer best: Enkelt, sikkert og greit for alle parter.

Forsøk å unngå vedlegg til E-mail. Noen scanner
inn budseddelen og vedlegger denne som et
digert vedlegg i jpg-/pdf-eller tif-format. Det er lite
egnet i forhold til å skrive budene rett inn i mailen, dessuten tungvint og dårlig anvendt tid. Det er også
mer risikabelt, dels fordi vedlegg kan skrelles vekk av spamfiltere, dels fordi det er lett å overse vedlegg.

Straks vi mottar bud pr. mail sender vi en kvittering. Unntaket er sene bud, dvs. bud vi mottar senere enn torsdag før auksjonen. Vi kvitterer ikke for slike, men forsøker å få dem med på auksjonen så langt tiden tillater.

Svar:

Vi rigger ned dataanlegget vårt ca. kl. 14 på fredag
før auksjonen. Bud som er kommet inn til da,
skal være rimelig sikret å bli med.
Bud via E-mail mottatt innen denne fristen sender
vi en svarmail på med kvittering.

Bud som kommer inn etter fredag kl. 14 lever et mer
usikkert liv. Vi forsøker å få med flest mulig, men til
hver auksjon mottar vi bud som ikke kommer inn i
tide til å bli med.

Det kan også være en mulighet å ringe inn bud på
telefon 922 45 697 eller 905 21 260, men vi setter
pris på at slike bud ikke utsettes mer enn strengt
tatt nødvendig.

Vi er veldig nøye med at alle bud behandles 100%
fair og 100% diskret. Det er derfor ikke noe poeng
i å drøye slike bud til de siste dagene før auksjonen.

Konklusjon: Er budene viktige for deg, bør de
være oss i hende senest fredag kl 14. før auksjonen,
helst lenge før dét.

Svar:

Dessverre rekker vi ikke over mer enn det auksjonsforberedelsene krever. Som en følge av dette har vi for lenge siden sluttet å holde lager av frimerker og postkort for salg i fast regning. Det er selvfølgelig beklagelig, men tiden strekker simpelthen ikke til med den bemanningen vi har.

På auksjonene våre selges det hver gang postkort for mange hundre tusen kroner. Dette skjer hovedsakelig i lotter og samlinger, men noen objekter består også av enkeltkort - i de tilfellene hvor det er snakk om spesielt attraktive kort.

Sjansene for at du kan finne kort innenfor ditt samleområde på en kommende auksjon hos oss kan være gode. Men det krever at du kommer på visningen for selv å sjekke hva som finnes i en lott eller samling. Beskrivelsene er ikke alltid like detaljerte - det vil ofte føre for langt - men er det mange kort fra et bestemt distrikt, forsøker vi så godt vi kan å nevne dette.

Dette sjarmerende kortet fra Egersund hadde sikkert fristet mange  samlere om det hadde vært presentert som enkeltkort på auksjonen. Tid, kapasitet og økonomi gjør at vi i svært begrenset grad har mulighet til det. I stedet inngår mange tilsvarende kort i større lotter og samlinger.

Svar:

Vi fraråder folk å by på en lott eller samling som de ikke har sett. Det vil ofte resultere i at man slett ikke får kjøpt den lotten som virkelig er bra, men derimot kan risikere å betale for mye for en mindre spennende lott. Vår politikk er at alle lotter skal være verdt langt over utropspris, men det er ingen garanti for at samtlige lotter for eksempel er verdt det dobbelte av utrop eller mer.

Vi anbefaler at du sjekker utrop og tilslag på lotter og samlinger av postkort solgt på tidligere auksjoner. Det ligger både auksjonskataloger og resultatlister på en rekke auksjoner her på disse postkortsidene våre. Ofte er det en rekke illustrasjoner å finne også.

Langt på vei 100% av lotter og samlinger på auksjonene våre kjøpes av folk som har vært på auksjonsvisningen og gått gjennom materialet. Derfor settes utropsprisen til en rund sum - ofte kr 1.000,-.

Et kort fra lott 4057 på vår auksjon 68 den 30. april 2005:
Norske og utenlandske postkort i eske.
Utrop kr 1.000,-. Tilslag kr 26.000,-.

Rett og slett umulig å ta stilling til uten å ha studert denne lotten grundig!

Svar:

Vi har som prinsipp at vi ikke oppgir navn. Verken på kjøpere eller innleverere. De aller fleste ønsker det slik. Men det hender slett ikke sjelden at vi videresender forespørsler som nevnt ovenfor til den som fikk tilslaget. Vi ber om å få forespørselen i form at et brev som sendes til oss, som vi sender videre. Så får det være opp til kjøperen å svare.

Litt annerledes er det om kjøperen er en handler som lever av å selge kort enkeltvis videre. Mange av disse handlerne er blant våre beste kunder, og vi oppgir gjerne både navn og telefonnummer.

- Det gjelder jo å handle raskt, fordi pågangen på disse handlerne er ganske stor i dagene etter auksjonen.

En postkortlott kan bli skikkelig dyr på auksjon. Grunnen er som
regel at lotten har inneholdt mange spennende, sjeldne og attraktive kort. Det er derfor lite trolig at det blir særlig billig å skaffe seg disse kortene fra kjøperen etter auksjonen.

Ovenfor ser du det beste kortet fra en lott med motiver fra polare områder. Budgiveren på auksjonen har nok innregnet dette kortet med en høy sum for å ha noen sjanse på å få tilslaget på lotten.

Om fornyet interesse for en gammel hobby.

Jeg datt i sin tid ut av abonnementslisten på grunn av flytting og manglende varsel om ny adresse.  Men har fått anledning til å ta igjen noe av det tapte!  For en som har planer med å komme i gang igjen, særlig med Norge, har disse katalogene vært en stor kilde til så vel informasjon som glede mange kvelder de siste to månedene.

Jeg vil be om å få tilsendt bankgiro for fremtidige kataloger til følgende hjemadresse: O.H., Oslo.

Ellers benytter jeg anledningen for å takke for stor elskverdighet utvist i sommer med innsamling av tidligere kataloger, noen med og noen uten resultatliste.  De fleste resultatlistene har jeg også kunnet trykke ut fra hjemmesiden.

Svar:

Takk for hyggelig mail.

Vi sender katalogen for kommende auksjon gratis til nevnte adresse som gratis prøveeksemplar. Aktive kunder vil motta ny katalog automatisk og gratis.

Abonnementsordningen gjelder personer som gjerne vil følge med uten å delta aktivt. Sett inn kr 200,- til konto 16004959144 og pass på å være tydelig med navn og korrekt postadresse. Vi forstår da hva det gjelder og godskriver for kataloger samt resultatlister for de kommende 3 auksjonene.

På en av postkortsidene hos dere finner jeg
bilde av et kort som jeg fryktelig gjerne skulle
ha kjøpt.
(Det viser oldefar foran en butikk i Tromsø).

Svar:

Vi har dessverre ikke kapasitet til å lete tilbake
i gamle auksjonskataloger for å finne spesielle kort.
Men om det er riktig mye om å gjøre, og du
selv kan finne auksjons- og katalognummer, kan
vi eventuelt forsøke å kontakte kjøperen.

Denne siden vil etter hvert bli utvidet med flere spørsmål og svar.

Denne siden er sist oppdatert 21. 08. 2008.